No final de abril aconteceu a SIOP Conference, o maior evento de psicologia organizacional do mundo, e a Mindsight esteve presente para acompanhar as principais descobertas da área e trazer profundidade técnica para o RH brasileiro.
O congresso atraiu profissionais, líderes e pesquisadores influentes, e contou com mais de 400 palestras e painéis com pesquisas, estudos e inovações que moldarão o futuro do ambiente corporativo.
Para você que busca ampliar sua visão sobre as metodologias do RH, compilamos alguns dos insights vistos no evento para que possa aplicá-los na prática:
Inteligência artificial no RH
Na 39ª edição, um dos grandes destaques foi a integração da Inteligência Artificial (IA) na psicologia organizacional. Palestras e estudos exploraram em detalhes como essa tecnologia está transformando processos e influenciando as estratégias do setor de Recursos Humanos.
A aplicação na descrição de cargos é um exemplo claro do impacto da tecnologia. A IA foi capaz de gerar descrições com alta qualidade, recebendo uma taxa de aprovação de 90% dos psicólogos organizacionais e gestores que avaliaram seu resultado. Não só os tópicos abordados pela tecnologia foram considerados relevantes, como os profissionais estariam dispostos a adotar a ferramenta em suas empresas.
Houve destaque também para o uso da inteligência artificial em assessment centers, onde a mensuração das competências de liderança é realizada por meio de simulações, entrevistas e estudos de casos. Os pesquisadores estão explorando utilizar a tecnologia para conduzir as simulações, buscando otimizar o processo e reduzir a sensação de intimidação experimentada pelos participantes durante a avaliação.
Por fim, empregar a IA na aplicação de entrevistas e como suporte da cultura organizacional. Os chatbots estão sendo treinados para refletir a cultura da empresa, disponibilizando informações e documentos essenciais para que novos colaboradores possam se familiarizar com a linguagem e os valores da equipe.
Modelos de trabalho
Muitas empresas estão adotando modelos de trabalho híbridos, e até agora, em grande parte, essa mudança tem tido um impacto positivo na saúde dos colaboradores. Ficou evidente que o isolamento completo pode levar à desconexão e ao desengajamento. Portanto, o modelo tem sido considerado uma opção atrativa tanto para as empresas quanto para os funcionários.
Aos olhos do colaborador, um modelo de trabalho em que ele possui a liberdade de escolher os dias que vai ao escritório promove uma maior autonomia e tem resultados positivos em termos de engajamento. Por outro lado, a obrigatoriedade do trabalho presencial tem sido vista de forma desfavorável, destacando os desafios de conciliar as demandas profissionais com as pessoais.
Além disso, em um cenário cada vez mais remoto e descentralizado, surge a necessidade de manter conexões de alta qualidade. Como resposta, pesquisadores apontam a importância de estimular o envolvimento dos colaboradores, fortalecer os laços interpessoais e manter uma cultura organizacional, mesmo em meio à distância. Assim como a necessidade de adaptar as práticas de liderança e gestão de equipes.
Performance e avaliação de desempenho
A performance e avaliação de desempenho sempre foram temas desafiadores, frequentemente discutidos, porém difíceis de serem desbravados. Na psicologia organizacional, esse é um campo em constante busca por seu avanço e aprimoramento.
Nesta edição da SIOP, a avaliação 360º foi o método de discussão predominante. Os pesquisadores têm buscado aprimorar a qualidade dessa técnica, identificando avaliações consideradas inválidas. Por exemplo, quando um colaborador atribui a mesma nota a mais de 90% das perguntas, é considerado um indicador de invalidade. Nesses casos, a avaliação é anulada, sendo necessário refazê-la.
Além disso, compreender a variação das notas ao longo do tempo e entre membros da equipe é crucial; se as pontuações forem muito semelhantes, é provável que exista algum problema. Ajustar essas inconsistências contribui para uma avaliação de desempenho mais precisa.
Outra área de estudo em andamento é a junção das avaliações de desempenho com assessments de personalidade. Essa abordagem oferece um feedback mais completo, proporcionando uma visão holística que permite o desenvolvimento de planos mais eficazes.
Contratação baseada em habilidades transferíveis
Segundo o estudo “Winning the face for Skills”, 2028 é o ano em que as “transferable skills” — ou, no bom português, “habilidades transferíveis” serão o principal critério para as contratações.
As habilidades transferíveis são aquelas que podem ser usadas para atender demandas e resolver problemas diversos. Entra nessa lista, por exemplo, o pensamento crítico e a organização.
A pesquisa aponta que cerca de 79% dos especialistas em Recursos Humanos afirmam considerar as avaliações desse tipo de habilidades tão ou mais importantes quanto os critérios tradicionais, como cargos anteriores e escolaridade.
A tendência já está caminhando: mais da metade das empresas estão começando a familiarizar sua equipe com a ideia de que as habilidades transferíveis são o futuro. Enquanto, 35% estão incluindo para determinados segmentos da força de trabalho, e 19% estão no estágio de planejamento, estabelecendo planos para aderir ao método nos próximos anos.
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