O uso de dados para orientar decisões de gente tem crescido ano após ano, mas a verdade é que as empresas ainda não tem certeza da melhor forma de fazer isso.
Pensando em auxiliar os profissionais de RH, fizemos uma série de conteúdos sobre dados e RH, e você pode conferir, além desse artigo, os demais posts que produzimos sobre o tema. Confira:
- RH Data Driven: O que é e como se tornar um?
- Recrutamento orientado por dados: o que é e como fazer
- O que é e como alcançar a alfabetização de dados no RH?
Ainda traremos mais conteúdos sobre o assunto para te ajudar a transformar o RH da sua empresa. Fique ligado!
O que preciso saber sobre o uso de dados para orientar decisões de gente?
Falar sobre o uso de dados no RH não é uma tendência essencialmente nova, já que encontramos artigos de anos atrás em que o uso de dados para gerenciar pessoas já estava sendo explorado.
Só que de lá para cá, ainda que as buscas sobre esse assunto tenham aumentado, esse território foi pouco desvendado pelos profissionais de RH, porém, já conseguimos notar avanços e maior interesse das empresas em implantar um RH estratégico e voltado a dados.
Para alcançar esse nível de excelência, o RH precisa que as decisões sejam orientadas por dados, ou seja, o que foi decidido ou proposto precisa estar apoiado por números ou informações que comprovem os motivos dessas ações estarem sendo feitas.
Não é tão difícil quanto parece ser um RH orientado a dados, mas é preciso saber de algumas coisas antes de chegar lá, por isso, acompanhe esse conteúdo para saber como usar os dados para orientar decisões de gente!
Como começar a usar dados para orientar decisões
Para que o seu RH seja orientado por dados, é preciso que a equipe domine a alfabetização de dados, porque sem essa habilidade, não é possível ler e interpretar as informações sobre gente.
Uma pesquisa realizada pela Academy to Innovate HR (AIHR) apontou que cerca de apenas 21% dos profissionais de RH tem conhecimento sobre essa área, enquanto 60% dos profissionais ficam para trás quando o assunto é o uso da tecnologia com fins de alcançar mais eficiência e impacto nos negócios.
Assim como o RH Data Driven, se você deseja que a sua empresa saia na frente nas decisões sobre gente, além do RH passar a ser visto como uma área estratégia e que impacta nos resultados na empresa, é hora de pensar no People Analytics como uma área central para a organização.
E como conseguir isso? Capacitando os funcionários sobre análise de pessoas. Quanto antes o setor compreender que o capital humano e os dados precisam seguir juntos para transformar o RH, melhor.
Realizar grandes ações e tomar decisões orientada por dados sem o auxílio de um sistema vai se revelar uma tarefa difícil e talvez demore para que o RH alcance a alfabetização de dados, porque muito tempo será perdido entre planilhas e tentativas de cruzamento de dados.
Portanto, é fundamental que a empresa conte com um sistema integrado para que esse caminho rumo ao RH orientado a dados seja mais rápido, prático e fluído.
E se você se perguntar por que um sistema integrado, te explicamos: é ele que unirá toda a jornada do funcionário, desde o processo seletivo até o seu desligamento, então todas as informações estarão ali, na palma da mão, prontas para serem lidas e interpretadas.
Quanto mais ferramentas diferentes o RH usar, mais difícil será compilar e cruzar essas informações, o que atrasaria o seu objetivo de usar os dados para tomar decisões estratégicas.
Esse é o futuro da gestão de pessoas e grandes empresas já conseguiram ter resultados incríveis a partir da implementação de dados, como a Grant Thornton, que conseguiu centralizar as informações de gente e tornar as decisões mais eficientes e inteligentes.
A Mindsight desenvolveu um software completo e inteligente para facilitar a coleta, compilação e cruzamento dos dados de gente, que muda a forma do RH impactar no crescimento da empresa, sendo não só um RH estratégico, mas uma área estratégica para a empresa.
Isso porque será o RH o responsável por apontar os funcionários de melhor performance, os talentos que a empresa deve cuidar para reter ou ainda, quais funcionários precisam de maior atenção para não impactar negativamente os resultados da organização.
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Pessoas para orientar decisões x Dados para orientar decisões
É fácil encontrar relatos nas redes sociais de pessoas contra o uso de inteligência artificial no RH, porque muitos acreditam que isso tira o fator humano, deixando as decisões importantes nas mãos de máquinas, mas é importante desmitificar isso e entender como o seu uso pode ser benéfico no RH.
Primeiramente não podemos desconsiderar os vieses inconscientes que todo recrutador carrega consigo, afinal de conta somos seres humanos com conceitos enraizados e definidos de alguma forma pelo nosso contexto social.
E esses vieses são facilmente resolvidos com o uso de um sistema de RH que foi pensado para resolver desde essas questões com o recrutamento e seleção a outras dores do setor.
Sabemos que os avanços tecnológicos trouxeram muitas melhorias para a vida humana e facilitou o dia a dia de muitos trabalhadores, independente de qual profissão ele exercia, e por que isso seria diferente no RH?
A tecnologia cognitiva surgiu como um facilitador para os profissionais do RH, que não precisariam mais lutar com a imensa quantidade de dados que os funcionários geram, já que uma ferramenta foi desenvolvida para organizar essas informações em painéis inteligentes que mostram onde está o problema ou ainda melhor: qual problema está por vir.
E é isso que faz o RH ser mais antecipador, impactando os negócios da empresa por meio de dados. Se precisamos ser mais inteligentes nas decisões, para que elas sejam efetivas tanto para funcionários, quanto para setor e organização, é preciso que a tomada de decisão seja embasada.
Os dados servem como essas provas indiscutíveis para amparar as decisões da liderança. Acreditamos que as decisões não precisam e não devem ser tomadas no escuro. Leve mais sabedoria para o seu RH com a Mindsight!
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