A maioria dos RHs atuais entende que é absolutamente necessário ter um bom sistema de avaliação de desempenho no departamento. Afinal, grande parte do nosso dia a dia na organização se dá acompanhando os funcionários e analisando suas performances, não é mesmo?
Por isso, contar com um bom software de RH, que centraliza dados e apoia decisões estratégicas, faz toda a diferença. Mas você sabe, de fato, o que faz um sistema de avaliação de desempenho?
Você conhece os verdadeiros benefícios que um sistema como esse pode trazer para o setor de RH? E sabe onde encontrar bons fornecedores? Neste tópico, vamos responder a essas e outras perguntas.
Por que investir num bom sistema de avaliação de desempenho?
Você sabia que muitas empresas chegam a gastar até 50% do orçamento com aumentos salariais para colaboradores que não estão performando bem?
Esse número é alto e, infelizmente, bastante comum. Acontece porque muitos gestores e equipes de RH ainda têm dificuldade para identificar, com precisão, quem realmente está entregando bons resultados. Com isso, aumentos e reconhecimentos acabam sendo feitos com base em percepções ou critérios pouco claros.
O impacto vai além do desperdício de recursos: bons profissionais deixam de ser reconhecidos, o engajamento cai e a empresa corre o risco de perder talentos valiosos.
É por isso que contar com dados e indicadores confiáveis se tornou fundamental para o RH. Entender como cada colaborador está performando — e acompanhar sua evolução ao longo do tempo — é o que permite tomar decisões mais justas, estratégicas e alinhadas aos objetivos da organização.
E é justamente aí que entra um bom sistema de avaliação de desempenho.
Além de trazer mais clareza e consistência ao processo, ele gera uma série de benefícios importantes. Entre os principais objetivos, estão:
- Estratégico;
- Administrativo;
- De comunicação;
- Desenvolvimento do funcionário;
- Manutenção organizacional;
- Documentação.
Com isso em mente, é possível verificar o desempenho dos seus funcionários de forma mais sistemática e estruturada. Vamos explicar cada um desses objetivos mais detalhadamente.
Estratégico
O sistema de avaliação de desempenho é uma ferramenta que deve estar alinhada com o objetivo macro da organização. Além disso, também deve levar em consideração os objetivos mais específicos, isto é, objetivos do departamento e objetivos individuais.
Em outras palavras, as estratégias organizacionais devem estar alinhadas a cada atividade realizada pelos departamentos e pelos funcionários.
Administrativo
O sistema de avaliação de desempenho também é definido como o fator decisivo para a promoção, rebaixamento, aumento salarial, transferência e rescisões.
Com a ajuda de indicadores de gestão, ele permite diferenciar os funcionários low performers dos funcionários high performers. Assim, permitindo aos líderes que recompensem aqueles cujos níveis de competência e habilidades trazem mais benefícios à organização.
Consequentemente, também ajudar a definir mais claramente as funções administrativas e dá respaldo às decisões de gerenciamento.
Comunicação
Este sistema facilita a comunicação interna entre líderes e funcionários, pois ele próprio é um canal de comunicação. Logo, consegue informar eficientemente os funcionários sobre seus objetivos, responsabilidades de trabalho, principais resultados e padrões de desempenho.
Desenvolvimento do funcionário
Este sistema também fornece um método para definir as principais áreas de melhoria dos funcionários a fim de aumentar sua performance. Em outras palavras, é uma a plataforma que possibilita a criação de uma cultura de feedbacks, estimulando a criação de planos de desenvolvimento.
Por exemplo, o gerente pode usar vários mecanismos como treinamentos, cursos online, mentoria, coaching etc. para fazer com que os membros de sua equipe possam aprimorar suas habilidades. E, dessa forma, terem um melhor desempenho.
Manutenção Organizacional
O sistema de avaliação de desempenho é o parâmetro para medir as realizações de funcionários, departamentos e organizações e avaliar as lacunas de desempenho por meio de várias ferramentas e técnicas. Consequentemente, mantém a saúde da organização e seus padrões de desempenho.
Documentação
Todas essas análises, devolutivas e avaliações devem ser geradas e armazenadas em algum lugar. Os formulários de gerenciamento e desempenho precisam estar documentados e mantidos periodicamente para consulta. Afinal, como traçar boas estratégias se não temos relatórios com dados atualizados dos nossos funcionários e da organização?
Com ele em mãos, é possível olhar para frente, definir novas metas, projetar necessidades de desenvolvimento, estruturar programas de treinamento e aprendizagem, e desenhar a progressão na carreira do funcionário e também do departamento. Portanto, mirar novas oportunidades e ajudar a direcionar os passos da organização para os objetivos desejáveis.
Quais os benefícios concretos que o sistema de avaliação de desempenho traz à empresa?
Muito bem! Agora que sabemos os objetivos principais no uso de um bom sistema de avaliação de desempenho, vamos falar um pouco dos benefícios concretos que eles trazem à organização. Afinal, nada melhor do que entender, de fato, o que minha empresa ganha investindo num sistema como esse, certo?
- Identifica competências e lacunas de conhecimento dos colaboradores, para improvisá-los por meio de treinamentos, coaching e mentoring;
- Estimula o diálogo entre gerentes e funcionários, que, de outra forma, poderiam não ter espaço, já que nem todos os gerentes se sentem confortáveis dando feedbacks abertos e objetivos;
- Estimula a cultura de devolutivas dentro da empresa, em geral, bastante eficaz tanto para a organização quanto para seus colaboradores;
- Motiva e encoraja os funcionários a aceitar novos desafios e buscar a inovação;
- Oferece novas oportunidades aos funcionários para seu crescimento e desenvolvimento em suas carreiras profissionais e também pessoais;
- Neutraliza as queixas e conflitos entre os membros da equipe por meio de um sistema de avaliação de desempenho adequado;
- Avalia o desempenho do funcionário de forma justa e precisa em relação às metas e padrões de desempenho;
- Define com clareza metas de desempenho e resultado dos funcionários, dando a eles o direcionamento da sua função;
- Diferencia high performers de low performers, abrindo caminho para formular planos de desenvolvimento individual a cada um dos funcionários e recompensar os de melhores desempenhos (além de, eventualmente, preparar a demissão dos de piores despenhos, já que pode ser interessante substituir aqueles com performance muito baixa);
- Documenta o histórico de performance, dando ao líder dados de evolução dos membros da sua equipe;
- Alinha missão dos funcionários com o da organização, já que os líderes precisam garantir que sua equipe esteja caminhando com os objetivos globais da organização.
Veja abaixo um vídeo mostrando estes (e outros) benefícios:
Onde achar um bom sistema de avaliação de desempenho?
Não há nenhuma lei que obrigue o RH a implantar um sistema de avaliação de desempenho na sua organização, mas ela seria necessária? Com tudo que vimos aqui, já não fica claro que esse sistema gera um ganho extraordinário à empresa?
Afinal, a gestão de desempenho vai muito além de avaliar resultados: ela tem como principal objetivo alinhar as metas dos colaboradores com os objetivos estratégicos da empresa. Isso permite não só atingir os resultados esperados, mas também impulsionar o crescimento profissional de cada colaborador.
É exatamente aí que entra a Mindsight!
Desenvolvemos uma plataforma de performance e recompensa, que inclui um sistema robusto de avaliação de desempenho. Nossa solução é baseada no modelo de avaliação 360 graus, promovendo a participação de diferentes pessoas no processo e incentivando uma cultura contínua de feedbacks.
Todos os nossos produtos contam com tecnologia de ponta e são pensados para facilitar a vida do RH, desde as etapas de recrutamento e seleção até o dia a dia da organização, promovendo uma gestão completa de cada colaborador!
Com nosso software, você conseguirá aumentar a inteligência da sua empresa e otimizar seus processos. Dessa forma, as informações ficam padronizadas e centralizadas, dando aos gestores a possibilidade de tomar decisões muito mais embasadas e assertivas!
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