Testes psicológicos e sua aplicação no RH

1. O que são testes psicológicos? 

Testes psicológicos são testes aplicados por psicólogos e que avaliam a personalidade e comportamento dos indivíduos. 

Através deles, os psicólogos podem analisar as características de uma pessoa, a fim de obterem diagnósticos e indicarem tratamentos para seus pacientes, sendo assim, somente profissionais dessa área podem aplicá-lo. 

É importante deixarmos esse ponto claro, pois podemos encontrar na internet artigos que relatam a sua aplicação no recrutamento e seleção de candidatos, ou seja, aplicados pelo RH. 

A área de recursos humanos pode sim aplicar testes no processo seletivo, mas nesse caso estamos falando dos testes psicométricos. 

Os testes psicométricos são testes que estão embasados na metodologia dos testes psicológicos, portanto, podem ser aplicados por profissionais do RH. 

Sendo assim, esse post vai te ajudar a entender a diferença dos testes psicológicos e dos testes psicométricos, que a Mindsight aplica nos processos seletivos. 

2. Para que servem os testes psicológicos? 

Cada um dos testes psicológicos têm uma finalidade, portanto, dependerá de qual tipo de diagnóstico o profissional está buscando. 

Os testes psicológicos podem ajudar o psicólogo ou psiquiatra a entender como as pessoas pensam, como se sentem, como reagem ao seu entorno e como se comportam. 

Com base nesses resultados, é possível desenvolver um relatório acerca das habilidades e comportamento da pessoa, e para esse documento damos o nome de relatório psicológico. 

Você sabia que testes psicológicos só podem ser aplicados por psicólogos?
Você sabia que testes psicológicos só podem ser aplicados por psicólogos?

Segundo o Conselho Federal de Psicologia, o relatório psicológico é um documento de valor científico, que através de exposição escrita, descritiva, circunstanciada e informativa, visa conter o histórico social da pessoa ou grupo atendido. 

Os resultados dos testes psicológicos também podem ser usados para: 

  • Fins educacionais: pretende avaliar a capacidade de aprendizado e progressão acadêmica do aluno em questão na sala de aula; 
  • Fins legais: tem o propósito de avaliar o estado de saúde mental de um indivíduo. 

Os testes psicológicos podem ser tarefas que serão realizadas com papel e caneta, mas também é possível fazê-los por computadores ou outros dispositivos eletrônicos, por exemplo. 

 

3. O que medem os testes psicológicos? 

São muitos os testes psicológicos e cada um mensura diferentes dados. Com os testes psicológicos é possível medir: 

  • Comportamento adaptativo: mede as habilidades sociais e práticas de uma pessoa; 
  • Neuropsicológico: analisar o funcionamento do cérebro para avaliar se o cérebro está processando e retendo informações da forma correta; 
  • Personalidade: analisar traços da personalidade da pessoa; 
  • Saúde mental: utilizado para saber se o indivíduo tem alguma questão que envolva saúde das suas faculdades mentais, a fim de encaminhar para o tratamento ideal; 
  • Desempenho: avaliar a progressão do indivíduo em assuntos específicos, como, por exemplo, exames escolares e acadêmicos; 
  • Cognição: medir as habilidades cognitivas de uma pessoa para resolução de problemas, raciocínio, vocabulário, compreensão e memória; 
  • Aptidão: é utilizado para saber se a pessoa consegue realizar diferentes tipos de tarefas; 
  • Forense: usado pela perícia criminal a fim de detectar se o indivíduo cometeu algum delito. 

Lembre-se: da mesma forma que exames laboratoriais devem ser analisados por um médico, os testes psicológicos também dever ser analisados por um psicólogo ou psiquiatra, porque eles precisam avaliar o contexto da pessoa que respondeu ao teste. 

É comum ter dúvidas do que medem os testes psicológicos
É comum ter dúvidas do que medem os testes psicológi

O que medem os testes psicométricos da Minsight?  

É comum ter dúvidas do que é possível mensurar através de testes psicométricos, afinal, falar em mensurar desempenho e avaliar características é muito vago. Os testes psicométricos da Mindisght vão medir: 

  • Capacidade de aprendizagem 
  • Capacidade de raciocínio 
  • Habilidades sociais 
  • Força motivacional 
  • Personalidade 
  • Fit cultural 

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4. 5 características dos testes psicológicos 

Os testes psicológicos devem seguir algumas orientações, sendo assim, eles devem ser: 

  1. Objetivos: eles não podem conter julgamentos acerca das habilidades e conhecimentos do avaliado. Isso deve ser analisado após os resultados; 
  2. Confiáveis: os testes psicológicos devem ter resultados ser consistentes e fundamentados; 
  3. Propositados: se um teste psicológico se propõe a avaliar a personalidade da pessoa, ele deve atender somente a essa necessidade e não avaliar outros fatores, como, por exemplo, analisar cognição; 
  4. Regrado: todos os testes psicológicos precisam ter uma amostra representativa, que será tida como padrão médio de resultados; 
  5. Práticos: os testes não podem ser muito curtos ou muito extensos. Suas questões ou tempo de execução devem ser compatíveis com o que foi solicitado. 

 5. 7 tipos de testes psicológicos 

Separamos sete tipos de testes psicológicos para você entender mais sobre alguns dos testes mais conhecidos e aplicados. 

Teste palográfico 

Popularmente conhecido como “o teste dos pauzinhos”, o teste palográfico serve para avaliar a personalidade da pessoa e suas características comportamentais. 

Ele também é conhecido por ser o teste realizado quando as pessoas vão tirar a carteira de habilitação, mas há relatos de processos seletivos que o utilizam para avaliar o candidato. 

O teste palográfico ocorre da seguinte maneira: o avaliador entrega uma folha para o candidato e ele deve desenhar traços (palos) na horizontal e na vertical, de acordo com a solicitação do avaliar. 

Ao final do teste, esses palos são avaliados conforme sua distância, inclinação, direção das linhas, tamanho e até mesmo quanto tempo o candidato levou para realizar o teste. 

Como é um teste de personalidade, ele não tem caráter aprovador ou reprovador, sendo utilizado apenas para entender os candidatos em sua individualidade. 

O teste palográfico é muito utilizado para emissão de carteira de motorista
O teste palográfico é muito utilizado para emissão de carteira de motorista

 Teste de Raciocínio Lógico 

Os testes de raciocínio lógico costumam ter questões de matemática, interpretação de texto e conhecimentos gerais, sendo que o candidato deverá responder às questões usando a lógica diante das situações expostas. 

Os testes de raciocínio lógico também podem determinar se o sujeito raciocina com clareza e agilidade, capacidade de planejamento estratégico e de interpretar enunciados. 

Embora sejam eficientes para avaliar o nível de conhecimento das pessoas os testes de raciocínio lógico podem não ser a melhor opção para avaliar inteligência fluída ou inata dos candidatos. 

Os testes psicométricos da Mindsight também medem raciocínio fluído. Esse teste é baseado na metodologia CHC (Cattel-Horn-Carroll), que mede a inteligência fluida. 

O cientista John Carrol ajudou a difundir a teria de Cattel e Horn, sugerindo três níveis para a cognição, além de métodos de medição de raciocínio fluído, que a Mindsight utiliza atualmente nos testes psicométricos de recrutamento e seleção. 

Nosso teste foi dividido em seis seções com exercícios distintos, que tem como objetivo diminuir vieses por afinidade com as questões. Esse teste psicométrico de raciocínio fluído vai auxiliar a gestão de pessoas no sentido de avaliar desempenho. 

Se você quiser entender mais sobre o assunto, leia nosso conteúdo Learning Agility e Raciocínio Fluido: você sabe a diferença?, e se você ficou interessado e deseja conversar com um especialista, agende uma conversa agora mesmo! 

Teste de Atenção Concentrada (AC) 

O teste de atenção concentrada geralmente é lembrado como “o teste das setas”. Esse teste visa analisar a capacidade de concentração dos candidatos, que são colocados sob pressão durante o período em que o teste está sendo aplicado. 

O teste AC é utilizado para mensurar a capacidade cognitiva do candidato, se ele é detalhista ou traços comportamentais como paciência, persistência e calma. 

Saiba qual teste funciona para cada caso
Saiba qual teste funciona para cada caso

Apesar disso, esse teste tem pouca utilidade se for analisado de forma isolada, sendo assim, é necessário realizar outros tipos de testes para que o avaliador possa ter uma visão ampla do candidato. 

Os resultados desse teste sofrem grande influência do contexto em que o avaliado se encontra, pois, fatores como nervosismo, estresse, problemas pessoais e de saúde podem interferir na sua resolução. 

 Teste Não Verbal de Inteligência 

O teste não verbal de inteligência é uma categoria dos testes de inteligência, sendo possível encontrar variações dele, mas todos tem o mesmo objetivo: mensurar a capacidade intelectual do candidato. 

O teste consiste no indivíduo avaliar figuras, que estão colocadas em ordem crescente de dificuldade. No final, são avaliados os números de acertos, erros e omissões ao resolver as questões apresentadas. 

Eles são geralmente utilizados para avaliar se a pessoa está apta a ter porte de armas ou também para retirar ou renovar a carteira Nacional de Habilitação. Em alguns casos, pode ser utilizado no processo seletivo. 

 Teste Inventário Fatorial de Personalidade (IFP) e Big Five 

Esse teste tem a finalidade de medir 15 dimensões da personalidade do indivíduo, sendo elas: afago, afiliação, agressão, assistência, autonomia, deferência, denegação, desempenho, dominância, exibição, heterossexualidade, intracepção, mudança, ordem, persistência. 

Com o passar do tempo e após diversos estudos, essa lista foi reduzida para cinco características, intitulada de Big Five, que acabou se tornando a teoria de personalidade mais aceita pelos psicólogos atualmente. Essas cinco características são:  

  • O – openness to Experience (Abertura à Experiência) 
  • C – conscientiousness (conscienciosidade) 
  • E – extraversion (Extroversão) 
  • A – agreeableness (Agradabilidade) 
  • N – neuroticism (Neuroticismo) 

A Mindsight usou essa metodologia como base para criar o mais robusto teste psicométrico de personalidade do mercado.  

Se você tiver interesse em saber como funciona, assista ao vídeo abaixo, em que explicamos detalhadamente quais fatores são mapeados no nosso teste e como o mapeamento é feito. 

Questionário de Avaliação Tipológica – Quati 

O questionário de avaliação tipológica é voltado para avaliar o perfil comportamental do indivíduo, a fim de avaliar qual seria o seu desempenho em determinadas atividades. 

Esse teste consiste em aplicar 15 questões para o avaliado, contendo situações hipotéticas e o candidato deve escolher qual delas se enquadra no seu comportamento. 

 Atenção: 

Vale ressaltar que você consegue encontrar muitos – ou todos – os testes acima na internet, mas é fundamental que a pessoa busque ajuda profissional para obter uma leitura correta dos seus resultados. 

Devemos pensar nos resultados desses testes psicológicos com a mesma seriedade com que tratamos os resultados de exames laboratoriais, em que para uma leitura precisa e correta, é preciso agendar uma consulta médica. Porque somente com o auxílio do profissional é que é possível receber o correto diagnóstico. 

Os testes psicológicos devem ser analisados por um profissional da área
Os testes psicológicos devem ser analisados por um profissional da área

 6. Os testes psicológicos podem ser aplicados no RH? 

Os testes psicológicos só podem ser aplicados por profissionais que possuam o Cadastro Nacional dos Psicólogos (CNP), então se você é um recrutador ou trabalha com recursos humanos, é provável que esteja procurando outro tipo de teste, que falaremos em seguida. 

Quais testes podem ser usados no RH? 

Conforme dito ao longo desse conteúdo, os testes psicológicos só podem ser aplicados por psicólogos ou psiquiatras, portanto, a sua aplicação no RH deve partir desses profissionais, que poderão aplicá-los e avaliá-los da forma correta. 

Ainda assim, existem testes que podem ser aplicados no seu processo seletivo e que te trarão respostas acerca da personalidade e desempenho dos candidatos.  Os testes mais aplicados no recrutamento e seleção são: 

Teste de fit cultural

O primeiro teste que aconselhamos aplicar com os candidatos dentro de qualquer processo seletivo, a fim de analisar o alinhamento cultural da pessoa com a empresa. 

A Mindsight utiliza a metodologia “Organizational culture profile” (OCP), que tem como base o mapeamento cultural da empresa por meio de perguntas de prioridades no ambiente de trabalho.  

O teste vai analisar quais as prioridades são mais valorizadas pelo candidato dentro do ambiente de trabalho, e com base nas suas respostas, avaliar se está de acordo com a cultura organizacional. 

Saiba mais sobre esse teste por meio do nosso conteúdo Testes Mindsight: Fit Cultural e Recrutamento e seleção.

Testes de Personalidade

Citamos algumas opções de testes de personalidade logo acima e que a metodologia do Big Five é a mais aceita pelos profissionais atualmente. 

Portanto, nada mais indicado do que utilizar testes psicométricos que foram baseados nessa metodologia, que tem a maior quantidade de estudos científicos que comprovam sua eficácia. 

Outras metodologias como DISC e MBTI já são obsoletas e você não deve pautar sua estratégia de recrutamento e seleção em cima desses testes. Quer entender sobre o assunto mais a fundo? Então leia o post Teste de personalidade: qual é a melhor metodologia? 

Os testes de perfil, testes de raciocínio e testes de perfil comportamental fazem parte da bateria de testes psicométricos da nossa suíte de recrutamento e seleção! 

Confie o seu processo seletivo para quem realmente entende quais são as dores do RH e utiliza metodologias comprovadas cientificamente pela psicologia organizacional. 

Se você quer usar testes confiáveis e voltados para o setor de recursos humanos, fale com um dos nossos especialistas! 

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