O que é psicologia organizacional?
A psicologia organizacional é o estudo científico do comportamento humano no ambiente de trabalho. Esse ramo visa avaliar os princípios do comportamento individual, do grupo de funcionários e da empresa em si, e utilizar essas informações para propor ou resolver questões relacionadas ao ambiente corporativo.
De acordo com a Society for Industrial and Organizational Psychology (SIOP), a psicologia organizacional vai ajudar as pessoas a fazerem seus trabalhos cotidianos, tornando-os mais proveitosos e agradáveis, garantir que os empregadores tratem seus colaboradores de forma justa e contribuir para a produtividade dos empregados.
Você já pode ter ouvido falar da psicologia organizacional como “psicologia do trabalho”, mas os dois termos carregam algumas diferenças: a psicologia do trabalho visa analisar, avaliar e organizar o trabalho, enquanto a organizacional diz respeito às experiências e conduta dos trabalhadores.
Toda empresa precisa ter em mente que a psicologia organizacional deve ser um foco do RH, afinal, é ele o responsável pelo gerenciamento do capital humano, que sabemos ser uma das bases de qualquer negócio.
Continue a leitura para saber mais sobre a importância da psicologia organizacional e os seus benefícios!
O que abrange a psicologia organizacional?
Como a Psicologia Organizacional se propõe a lidar com questões que envolvem os indivíduos no ambiente de trabalho, ela aborda uma série de temas fundamentais, como:
- Avaliação de competências e traços de personalidade;
- Recrutamento e seleção de talentos;
- Identificação de necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- Avaliação e mensuração de desempenho;
- Engajamento de colaboradores;
- Análise de performance e estratégias de recompensa;
- Saúde e bem-estar no ambiente corporativo;
- Desenvolvimento organizacional.
Essas áreas são conduzidas por profissionais especializados em gestão de pessoas e comportamento organizacional, e podem trazer melhorias significativas para empresas de todos os tamanhos.
História da psicologia organizacional
Embora seja difícil definir exatamente quando a Psicologia Organizacional surgiu, é possível traçar sua origem a partir da Revolução Industrial. Foi nesse período que os psicólogos começaram a observar mais de perto o comportamento dos trabalhadores.
Inicialmente, esses estudos ficaram conhecidos como Psicologia Industrial, já que o foco era identificar profissionais que se encaixassem nas demandas das indústrias, priorizando produtividade e eficiência. O objetivo principal era encontrar a melhor mão de obra para maximizar os resultados.
Essa abordagem permaneceu até a Segunda Guerra Mundial. Com os avanços tecnológicos e as mudanças nas relações de trabalho, surgiu a necessidade de compreender também aspectos como liderança, motivação e engajamento dos colaboradores.
Foi a partir dessa evolução que a Psicologia Industrial passou a ser chamada de Psicologia Organizacional — refletindo uma visão mais ampla e humana sobre o ambiente de trabalho.
Psicólogo organizacional: área de atuação e papel no RH
Para que essas questões do trabalho possam ser analisadas e resolvidas, é preciso um profissional qualificado para esse serviço, e é nesse momento que entra o psicólogo organizacional.
É ele quem vai garantir que o bem-estar e motivação dos funcionários, usando como base a análise de perfil dos trabalhadores e do ambiente de trabalho, sendo que ele proporá ações que vão ao encontro dos propósitos da empresa e profissionais. O psicólogo organizacional pode atuar com Recrutamento e seleção, Cultura organizacional, Administração de conflitos, Benefícios, Treinamento e desenvolvimento, e cargos e salário
A missão do psicólogo organizacional é tornar o trabalho mais recompensador através de informações significativas que vão ditar a tomada de decisão. Com isso, é possível agregar valor e propósito ao trabalho.
Além dessas frentes, o psicólogo organizacional poderá auxiliar com a ergonomia do trabalho, atuar como pesquisador, consultor ou ocupar cargos no governo.
Benefícios da psicologia organizacional
O psicólogo organizacional atuando nas áreas acima, pode trazer inúmeros benefícios para a empresa, já que a sua principal função é zelar pelo bem-estar e motivação dos funcionários, sendo assim, a psicologia organizacional poderá contribuir com:
1. Clima organizacional
O clima organizacional é responsável por manter os funcionários engajados, consequentemente, aumentando a produtividade. Se você não sabe como analisar o clima na sua empresa, uma pesquisa de clima pode te ajudar com isso.
A Mindsight conta com um sistema desenvolvido para este fim, em que é possível ter uma visão ampla sobre o que os funcionários pensam sobre a empresa e através desses dados, propor ações, visando a melhoria do clima.
2. Comunicação interna
Uma boa comunicação interna é essencial para que todos os funcionários saibam o andamento dos processos internos e tenham acesso a todas as informações da empresa em sua totalidade.
Não investir na comunicação interna significa não promover a integração de áreas, os funcionários se sentem no escuro e acontecem ruídos de informação, dando oportunidade para que boatos sejam propagados.
3. Efetividade nos processos seletivos
Se a psicologia organizacional estuda o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, nada mais justo que essas informações sejam utilizadas para transformar o processo seletivo.
Sendo assim, a estratégia de recrutamento e seleção das empresas é aperfeiçoada, pois a organização já sabe qual o tipo de perfil ideal para ela.
É possível fazer uma seleção de candidatos mais efetiva através de testes psicométricos, em que é possível filtrar os candidatos por fit cultural, por exemplo.
Os testes da Mindsight oferecem uma seleção livre de vieses e tomada de decisão justa. Saiba mais sobre nossos testes falando com um dos nossos especialistas!
4. Redução da rotatividade
Quando o processo de recrutamento e seleção é mais criterioso e a empresa investe no desenvolvimento dos colaboradores e na melhoria do ambiente de trabalho, o risco de turnover tende a diminuir.
Os funcionários passam a se sentir mais satisfeitos por fazer parte da organização, pois percebem um ambiente saudável, uma equipe alinhada com seus valores e o compromisso da empresa em promover seu crescimento e desenvolvimento.
5. Retenção e atração de talentos
Se a empresa está preocupada em oferecer um bom ambiente de trabalho, transformar seus processos de gente e trabalhar para a evolução contínua de funcionários e sistemas, as chances de reter talentos aumentam consideravelmente.
Uma empresa que usa os benefícios da psicologia organizacional para trazer melhorias na gestão de pessoas, torna-se uma empresa que vale a pena trabalhar, aumentando o desejo de candidatos a fazerem parte dela. Com isso, sua estratégia de atração de talentos estará fortalecida.
6. Motivação e engajamento
Já que a psicologia organizacional é responsável por analisar o comportamento dos funcionários, um dos seus desdobramentos é o aumento da motivação e engajamento dos funcionários.
O nível de satisfação dos trabalhadores pode ser medido por meio da pesquisa de eNPS, funcionalidade que faz parte da nossa solução Sense, de Pesquisa e Engajamento.
Por meio dela, é possível saber quão satisfeitos estão os funcionários em trabalharem para a empresa, funcionando como um complemento dos feedbacks e avaliações de desempenho.
Todas essas informações são importantes para a empresa e RH, que podem trabalhar com todos esses dados, de modo a decidirem questões relacionadas ao ambiente de trabalho, desempenho e liderança.
7. Employer branding
Sabemos da importância de ser uma empresa bem-posicionada no mercado de trabalho, pois com uma boa imagem é possível atrair talentos de forma muito mais fácil e fortalecer o seu employer branding.
Isso vai desde o processo seletivo, em que os candidatos realizam etapas de seleção e entrevistas, com o oferecimento de uma boa experiência do candidato, até a forma como funcionários, clientes e fornecedores falam sobre a empresa.
8. Aumento de produtividade
O aumento da produtividade é uma consequência direta dos fatores mencionados anteriormente. Um bom clima organizacional cria um ambiente de trabalho mais saudável, a melhoria da comunicação interna garante mais transparência, e a retenção de talentos favorece a inovação, o aproveitamento de potencial e o crescimento da empresa.
Além disso, a Psicologia Organizacional contribui para o bem-estar dos colaboradores — uma demanda que tem ganhado cada vez mais relevância no cenário global, à medida que profissionais buscam equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Quando a empresa acompanha essas tendências e adota boas práticas de gestão e cuidado com as pessoas, o nível de produtividade tende a ser mais alto, já que os funcionários se sentem valorizados e trabalham em um ambiente que prioriza seu bem-estar.
A importância da psicologia organizacional
A psicologia organizacional fornece uma visão estratégica para a empresa. Analisando o ambiente de trabalho e seus funcionários é possível que a empresa possa identificar e antecipar problemas que permeiam a gestão de pessoas.
Como o principal foco da psicologia organizacional é o funcionário, a oferta de um ambiente de trabalho agradável e justo, beneficia todos os envolvidos, refletindo nos resultados da empresa.
Agora que você sabe um pouco mais sobre como a psicologia organizacional auxilia positivamente a gestão de pessoas, saiba como implementá-la na sua empresa!
Como implementar e utilizar a psicologia organizacional na gestão de pessoas?
A Mindsight é uma empresa focada em gestão de pessoas e psicologia organizacional. Nosso foco é unir inteligência e tecnologia para facilitar o gerenciamento de pessoas nas empresas.
Por isso, contamos com uma plataforma desenvolvida para as dores do RH, pautada em estudos e metodologias da psicologia organizacional.
Nossas soluções abrangem:
- Recrutamento e seleção: sistema de gerenciamento de vagas (ATS), testes psicométricos e algoritmos inteligentes para seleção de pessoas;
- Performance e Recompensa: estruture o ciclo de gestão de desempenho, fórum de gente, okr, metas e plano de desenvolvimento individual;
- Pesquisas e engajamento: realize pesquisas de clima, eNPS, de pulso e de liderança. Acompanhe a satisfação dos funcionários de forma efetiva;
- People Analytics e Predição: conte com um histórico de funcionários centralizados, com acesso a alertas inteligentes e preditivos de verdade.
